Permis-france.fr agit comme un interlocuteur unique, qui vous informe et vous accompagne du début jusqu’à la fin. Évitez les démarches complexes et les erreurs fréquentes :
✓ Démarches simples et rapides, sans déplacement,
✓ Accompagnement personnalisé par des conseillers formés aux formalités administratives,
✓ Vérification complète de votre dossier avant instruction pour éviter au maximum les rejets,
✓ Plateforme sécurisée pour vos justificatifs à transmettre,
✓ Suivi de votre demande jusqu’à la réception de votre permis,
✓ Informations transmises par mail et sms.

Selon votre démarche, les documents demandés peuvent varier. De manière générale, il vous sera demandé :
✓ Une pièce d’identité en cours de validité
✓ Un justificatif de domicile
✓ Une photo-signature numérique

Il peut également vous être demandé :
✓ L’ancienne version du permis (si disponible)
✓ Un récépissé de déclaration de vol
✓ Un avis médical
✓ Une attestation de changement d’état civil

Permis-france.fr vous indique précisément les pièces à fournir selon votre situation. Rendez-vous sur la page : Liste des documents ➜

Lors de l’envoi de vos documents, un conseiller se charge de constituer votre dossier, de contrôler chaque pièce et de mettre votre demande en instruction sous 24/48h.
Dès lors, entre le délai d’instruction, la mise en production et l’expédition de votre permis de conduire, il faut généralement compter un délai de 2 à 3 semaines.
Pour les demandes de permis international ou d’échange de permis de conduire (étranger ou européen), les délais annoncés pour l’instruction varient de 2 à 6 mois.
Un suivi est mis en place afin de vous informer de l’avancement de votre demande.

Pour traiter votre demande, certaines informations personnelles sont indispensables, notamment :

✓ Votre identité complète
✓ Vos coordonnées de contact
✓ Les informations relatives à votre permis de conduire

Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de votre démarche administrative.
Permis-france.fr s’engage à respecter la confidentialité et la protection de vos données personnelles, conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

Pour en savoir plus, rendez-vous dans notre rubrique : Politique de confidentialité ➜

Une fois votre demande validée, et votre permis de conduire produit, celui-ci est envoyé directement à votre domicile, par courrier suivi.
Un lien de suivi La Poste vous sera alors envoyé par email, pour connaître l’avancement de votre livraison.
L’adresse mentionnée sur votre justificatif de domicile sera automatiquement l’adresse de livraison.
ⓘ Votre nom et votre prénom doivent impérativement figurer sur votre boite aux lettres.

Le paiement sur permis-france.fr s’effectue exclusivement via une plateforme de paiement en ligne sécurisée, conforme aux normes bancaires en vigueur.
Lors du règlement, vous êtes redirigé vers le système de paiement de votre banque, avec une authentification renforcée (type 3D Secure). Cette étape permet à votre banque de vérifier votre identité (code SMS, application bancaire, validation en ligne).
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Les solutions Apple Pay et Google Pay sont également compatibles et reconnues par la plateforme de paiement, offrant un règlement rapide et sécurisé.